Mijn Klacht:
Ik de pas gekocht tot 2x toe en heb hem nog steeds niet gehad.
Gewenste Oplossing:
Als ik die pas heb of mijn geld terug
Een klant heeft twee keer een boerderijkaart gekocht bij Hayday, maar heeft deze nog steeds niet ontvangen. De klacht is goedgekeurd.
Ik de pas gekocht tot 2x toe en heb hem nog steeds niet gehad.
Als ik die pas heb of mijn geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM