Mijn Klacht:
Tot 2 keer toe boerderijkaart gekocht niets gekregen, heeft me 11 euro gekost.
Gewenste Oplossing:
Als ik me geld terug heb of me boerderij kaart heb.
Een gebruiker heeft twee keer een boerderijkaart aangeschaft bij Hayday, maar heeft hiervoor niets ontvangen. Dit heeft de gebruiker 11 euro gekost. De klacht is goedgekeurd.
Tot 2 keer toe boerderijkaart gekocht niets gekregen, heeft me 11 euro gekost.
Als ik me geld terug heb of me boerderij kaart heb.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM