Klacht: Boerderijkaart

Dennydewit op 25 maart 2021 over Hayday in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Hayday
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 25 maart 2021

Een gebruiker heeft twee keer een boerderijkaart aangeschaft bij Hayday, maar heeft hiervoor niets ontvangen. Dit heeft de gebruiker 11 euro gekost. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Tot 2 keer toe boerderijkaart gekocht niets gekregen, heeft me 11 euro gekost.

Gewenste Oplossing:

Als ik me geld terug heb of me boerderij kaart heb.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM