Mijn Klacht:
Ik heb een boederijkaart gekocht, maar deze werkt niet.
De betaling is wel afgeschreven.
Gewenste Oplossing:
Een werkende boederijkaart of retour van mijn betaling.
Klacht: Boerderijkaart
Desiree Van der iest op 23 maart 2021 over Hayday in de categorie Internet Games
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een boerderijkaart aangeschaft voor het spel van Hayday, maar deze blijkt niet te functioneren. Ondanks dat de betaling succesvol is afgeschreven, ontvangt de klant geen toegang tot de kaart.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
