Mijn Klacht:
Ik heb 2 keer de boerderijpass gekocht maar ik heb hem nog steeds niet gekregen dus dit is heel zonde van de 11 euro
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn 11 euro terug heb
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft twee keer een boerderijpass aangeschaft voor het spel van Hayday, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. De klant vindt het teleurstellend dat er 11 euro is uitgegeven zonder de verwachte inhoud te ontvangen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
