Kinga Filipiak op 10 maart 2022 over Hayday in de categorie Internet Games
Een gebruiker heeft op 1 maart een boerderijkaart besteld, maar deze is niet ontvangen in het spel. De gebruiker vraagt zich af hoe de kaart alsnog verkregen kan worden en vermeldt het transactienummer.
Datum aankoop boerderij kaart: 01-03 09:22.
Bestelling niet ontvangen op het spel en vroeg me af hoe ik kan alsnog kan ontvangen.
Transactienummer: 9488-3729-5659
Alsnog de betaald boerderij kaart ontvangen of geld terug krijgen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
