Klacht: Boerderij kaart gekocht naar nooit ontvangen

Semess op 23 maart 2022 over Hayday in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Hayday
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 23 maart 2022

Een gebruiker heeft een boerderij kaart gekocht bij Hayday, maar deze nooit ontvangen, ondanks dat het bedrag al van zijn rekening is afgeschreven. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Ik heb een klacht er over dat ik een boerderij kaart heb aangeschaft en dat het geld dan ook van mijn rekening is maar dat is de boerderij kaart niet heb ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Of geld terug of alsnog de boerderij kaart

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hayday

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hayday nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Semess
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM