Klacht: Boerderij kaart

Fishhh op 15 maart 2022 over Hayday in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Hayday
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 15 maart 2022

Een gebruiker heeft een boerderijkaart aangeschaft voor 4,99 euro, maar ontving een foutmelding en kreeg zowel de kaart als een terugbetaling niet. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Ik had de boerderij kaart gekocht van 4,99 maar er kwam een fout melding en heb nooit de boerderij kaart gekregen of mijn geld terug.

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug of de boerderij kaart

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM