Klacht: Boederijpas gekocht maar niet gekregen

Yoranweistra op 17 december 2021 over Hayday in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Hayday
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 17 december 2021

Een klant heeft een boerderijpas aangeschaft bij Hayday, maar deze niet ontvangen. De klant vraagt zich af welke stappen er ondernomen kunnen worden om het probleem op te lossen.

Mijn Klacht:

Ik heb dus de boederijpass gekocht maar ik heb hem vervolgens niet gekregen. Wat moet ik doen?

Gewenste Oplossing:

Geld terug of de boederijpass activeren

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM