Mijn Klacht:
Ik heb 5 uur geleden een boederijkaart aangeschaft. Geld is afgeschreven. In het spel is kaart niet geactiveerd
Gewenste Oplossing:
Als kaart het binnen 12 uur doet
Klacht: Boederijkaart niet geactiveerd
Meganessie op 06 april 2021 over Hayday in de categorie Internet Games
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker heeft een boerderijkaart aangeschaft bij Hayday, waarvoor het geld is afgeschreven. Echter, de kaart is nog niet geactiveerd in het spel, ondanks dat dit inmiddels vijf uur geleden is.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
