Klacht: Boederij kaart krijg je niet na betaling

Lisa de kiewit op 11 januari 2022 over Hayday in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Hayday
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 11 januari 2022

Een klant heeft op 11 januari twee keer een boerderijkaart gekocht bij Hayday, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Ondanks de betaling blijft de kaart uit.

Mijn Klacht:

2 maal boederijkaart gekocht op 11 januari maar ik krijg hem niet.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag 1 boederijkaart en van 1x mijn geld terug. Lukt dit niet dan wil ik van allebei mijn geld terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM