Klacht: Betaald voor de Boerderijkaart en niet gekregen

natasjadalhuisen op 06 januari 2022 over Hayday in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Hayday
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 6 januari 2022

Een gebruiker heeft €4,99 betaald voor een Boerderijkaart in het spel van Hayday, maar heeft deze niet ontvangen. De gebruiker verzoekt om terugbetaling of om de Boerderijkaart alsnog te ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb net €4,99 betaald voor de Boerderijkaart maar ik heb niks gekregen? Ik zou graag mijn geld terug willen of de Boerderijkaart.

Gewenste Oplossing:

Geld terug of alsnog de Boerderijkaart.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM