Mijn Klacht:
Ik kan geen diamanten meer kopen want dan geeft hij aan dat de transactie server niet reageert en dat de verbinding verbroken is terwijl ik gewoon via WiFi dit doe
Gewenste Oplossing:
Dat ik weer zoals eerder gewoon diamanten kan kopen.
Een gebruiker van Hayday ervaart problemen bij het kopen van diamanten, waarbij de melding verschijnt dat de transactie server niet reageert en de verbinding verbroken is, ondanks een actieve WiFi-verbinding. Deze klacht is goedgekeurd.
Ik kan geen diamanten meer kopen want dan geeft hij aan dat de transactie server niet reageert en dat de verbinding verbroken is terwijl ik gewoon via WiFi dit doe
Dat ik weer zoals eerder gewoon diamanten kan kopen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM