Mijn Klacht:
Gisteren van Hay Day de boerderij kaart gekocht dacht dat de eerste keer mislukte dus twee keer gekocht betaald en niet ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Boerderij kaart ontvangen en ëën keer geld terug.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft twee keer een boerderijkaart gekocht in het spel Hay Day, omdat hij dacht dat de eerste aankoop niet was gelukt. Ondanks de betaling heeft hij de kaart niet ontvangen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
