Klacht: betaalde bestelling nooit gekregen

geertloier op 05 januari 2012 over Haven Sports in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Sportwinkel
Status Open
Datum 5 januari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 11 Dec 2011 een bestelling geplaatst bij Haven sports (korfbalmateriaal). De betaling van de factuur is diezelfde dag uitgevoerd (factuur ontvangen via mail). De goederen heb ik echter nooit ontvangen. Het bedrijf reageert niet op mijn mails is is niet telefonisch bereikbaar. Dit ruikt sterkt naar internet oplichting en fraude.

Gewenste Oplossing:

geld terug (36,95 euro)

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM