Mijn Klacht:
Dagen lang al bezig om een claim in te dienen, paar keer telefonisch gebeld waarbij ze me niet te woord konden staan. Van kastje naar de muur gestuurd. Ik betaal verzekering van mijn apple airpods die dus gestolen zijn. Heb hier ook een mail over gestuurd ze laten het maar op een lage pitje liggen. Ze hebben mijn verzekering ook beiindigd omdat ik niet meer in het bezit ben van product. Volgens de voorwaarden van Harmony moet de product onder dreigement van me zijn afgenomen wat dus belachelijk is. Diefstal is diefstal!!! Ik heb diefstal dekking op mij polis , en er komen alleeen maar meer excuses erbij om maar niet te helpen. Voor wat betaal ik uberhaupt verzekering als die hele verzekeringsmaatschappij niet helpt. Klant is zowiezo dus geen koning bij harmony dat een ding zeker.
Gewenste Oplossing:
Nieuwe airpods. Ik zit nu zonder niks. Heb niet zomaar verzekering afgesloten
