Mijn Klacht:
Echt slecht! Het moment dat ik mijn telefoon opstuurde kreeg ik een net zo slechte telefoon terug, het enigste verschil was dat het scherm gemaakt was. Op het moment dat je hem op wil sturen moet je iedere keer ook nog eens 50 euro extra betalen, daarnaast is hij niet eens netjes afgeleverd, maar vond ik opeens een doosje met een telefoon onder mijn auto. Heel vreemd! Op het moment dat je wil bellen om je verzekering te stoppen sta je uren in de wachtrij en kom je er gewoon niet doorheen. Vervolgens vind je iets via internet waarbij je nog 40 euro zou moeten betalen om je abonnement te stoppen, terwijl je al 4 jaar lang aan een verzekering hebt betaald waar je niks aan gehad hebt. Doordat ik via de telefoon er niet doorheen kwam en via de mail geen reactie kreeg, heb ik dan ook 3 x het bedrag terug gestort. Nu krijg je een incasso aan je broek waardoor je het bedrag in drievoud terug kan gaan betalen. Nu maar meteen betaald, maar nog nooit zo slecht geholpen door zo’n geldtrekkend bedrijf.
Gewenste Oplossing:
Dat ik het bedrag wat ik nu in drievoud heb moeten betalen terug krijg, aangezien ik in de vier jaar 1 of 2 keer geholpen ben en zelfs dat t niet eens juist is gegaan.
