Mijn Klacht:
Mijn telefoon opgestuurd met de volgende 3 klachten:
– kapot scherm
– oplaadpunt defect
– AUX-ingang defect
Na 11 dagen mijn telefoon teruggekregen, scherm netjes gerapareerd, maar aan de overige klachten niets gedaan.
Nog steeds geen werkende telefoon dus.
Gebeld, opnieuw opgestuurd, en voorrang toegezegd gekregen zodat het minder lang zou duren.
Opgestuurd met de volgende 2 klachten:
– oplaadpunt defect
– AUX-ingang defect
Na 4 dagen mijn telefoon terug thuis ontvangen, waarna ik erachter kom dat de AUX-ingang nog stééds niet werkt.
Twijfelend er uberhaubt werk van te maken toch weer mijn telefoon opnieuw opgestuurd.
Opgestuurd met de volgende klacht:
– AUX-ingang defect
Er vanuit gaande dat het deze keer weer niet zo lang zou duren, heb ik deze keer nog eens 9 dagen(!) moeten wachten voordat ik mijn telefoon terug kreeg.
Tot slot, na 2 dagen gebruik, kom ik erachter dat mijn telefoon nog steeds zeer slecht contact maakt met de lader. (moet hem soms tot 5 keer opnieuw erin stoppen voor hij werkt naar behoren)
Al met al, bijna een maand mijn telefoon kwijt geweest, en nog steeds niet van mijn klachten af.
Ik baal hier erg van en wil andere mensen behoeden die wellicht met HSC in zee willen gaan.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik zorgvuldiger geholpen zou zijn.
