Mijn Klacht:
20-3-18 heb ik telefonisch contact gehad omdat ik een brief kreeg over een betaling, ik heb afgesproken dat ik zou betalen (en gedaan ) met de afspraak dat ik geen gebruik meer wil maken van de diensten van harmony en dit tevens bij mijn betaling gezet als extra melding. Tot mijn grote verbazing krijg ik in April een brief dat ik moet betalen dus hierop netjes een mail gestuurd maar geen antwoord op gekregen.
vandaag krijg ik weer een brief dat ik moet betalen en telefonisch contact gehad en daar zeiden ze dat ik eerst moest betalen en dan pas op kon zeggen, belachelijk want ik heb 20-3-18 de afspraak gemaakt dat ik opzeg.
Gewenste Oplossing:
Ik heb in Maart opgezegd dus laat het rusten en stuur geen brief meer.
Alvast bedankt
