Klacht: aanmaning

factuuraanmaning op 25 mei 2019 over Harmony Service Center in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Harmony Service Center is working on this complaint
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Status In behandeling
Datum 25 mei 2019

Een persoon heeft een aanmaning ontvangen op naam van zijn overleden zwager, zonder dat er eerder informatie over een rekening is verstrekt. De erfgenamen hebben geen kennis van deze rekening en verzoeken om uitleg, aangezien de post sinds november niet meer op het juiste adres aankomt. De klager vraagt om contact via e-mail voor verdere verduidelijking.

Mijn Klacht:

Vandaag zag ik bij het nachecken van de mailbox van mijn overleden zwager dhr J.H.M. Selder geb 20-1-52 en overleden 14-07-2018 dat er een mail van u bij was met aanmaning! Waarvan is deze rekening????
Wie heeft deze ontvangen en op welk adres. Bij ons is hier niets van bekend.Zijn post komt al vanaf november niet meer bij de erfgenamen terecht. Post adres is nu zijn vader Jan Maenenstraat 82, 6363AE te Wijnandsrade.
Een aanmaning sturen is mijns inziens niet terecht, Eerst moeten wij toch van U een bericht ontvangen over een rekening???
Dringend verzoek ik u om uitleg over deze rekening.
U kunt mij mailen: [email protected].
B.v.d. M. Selder

Gewenste Oplossing:

als ik van U een bericht ontvang over welke rekening dit gaat, aangezien het hier om een overleden persoon gaat is het voor ons niet na te gaan.

Beoordeling 10/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Harmony Service Center over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Harmony Service Center in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)