Klacht: wil niet aan in een keer

gekkevent48 op 19 februari 2018 over Harman Kardon in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Harman Kardon has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Status Open
Datum 19 februari 2018

Een klant meldt dat de Harman Kardon apparatuur niet altijd direct aan gaat en dat het meerdere pogingen met de afstandsbediening vereist, soms tot wel vier keer, voordat het apparaat functioneert. Deze onbetrouwbaarheid in de werking van het product is de kern van de klacht.

Mijn Klacht:

hallo

de herman kardon wil niet in een keer aan
moet een paar met de afstandbediening proberen?
soms wel 4 keer.

dan doet hij het?

Gewenste Oplossing:

als ik de afstand bediening pak en dat hij het in keer keer doet.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)