Klacht: TV signaal valt uit

Peter Holthuizen op 10 april 2018 over Harman Kardon in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Harman Kardon has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 10 april 2018

Een consument meldt dat het TV-signaal regelmatig uitvalt bij gebruik van de BDS 270 in combinatie met een Samsung TV en een Ziggo ontvanger. De foutmelding PMC verschijnt, maar het signaal herstelt zich tijdelijk na het opnieuw opstarten van de BDS.

Mijn Klacht:

Mijn Ziggo reciever is via de BDS 270 verbonden met een Samsung TV.
Regelmatig valt het signaal uit en geeft hij de foutmelding PMC
Na het uitschakelen en weer aanzetten van de BDS keert het signaal weer terug.

Gewenste Oplossing:

Wat betekend PMC en wat is de oorzaak van de storing.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)