Klacht: Subwoofer werkt ineens niet meer

Nelis04 op 22 mei 2017 over Harman Kardon in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Harman Kardon has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 22 mei 2017

Een klant meldt dat de subwoofer van zijn 2.1 set, die ongeveer zes jaar oud is, plotseling niet meer functioneert, terwijl de twee andere speakers nog wel geluid geven. De klant heeft geen wijzigingen aan de kabels aangebracht en vraagt om hulp bij het probleem.

Mijn Klacht:

Beste heer/mevrouw,

Mijn 2.1 setje van ca 6 jaar oud werkt nog uitstekend, tot gister. de subwoofer werkte ineens niet meer en ik heb niet aan de kabel gezeten. ik krijg wel geluid over de 2 speakers. deze seriecode staat op de achterkant van mijn versterker : WA0040-15485.
Ik hoop dat u mij kan helpen

Gewenste Oplossing:

Als de subwoofer weer werkt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)