Klacht: Subwoofer pairt niet met multiebeam cituation

Jos Falchi op 10 juni 2022 over Harman Kardon in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Harman Kardon has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Nieuwe klacht
Datum 10 juni 2022

Een klant van Harman Kardon heeft problemen met het verbinden van zijn subwoofer met de multibeam. Ondanks het terugzetten van de beam naar de fabrieksinstellingen, blijft de melding verschijnen dat er geen verbinding kan worden gemaakt. Dit is de tweede beam die de klant ontvangt, omdat de eerste na een half jaar defect raakte en goed functioneerde bij het koppelen.

Mijn Klacht:

Hallo

Mijn subwoofer maakt geen verbinding met de mujltiebeam,als ik op de beam in pairing duw krijg ik direct de melding ik kan niet verbinden. Heb zelfs de beam vaker in fabriekstoestand terug gebracht.
Dit is de tweede beam aangezien de eerst naar een half jaar defect is. De eerste beam pairde wel direct dus ligt niet aan mijn netwerk, tweede vandaag ontvangen (hadden de eerste omgeruild aangezien de eerste niet meer te repareren was)Ik heb het idee dat ze deze hebben omgeruild met dit defect. Ben hier niet blij mee

Gewenste Oplossing:

Als dit fatsoenlijk opgelost word

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Harman Kardon over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Jos Falchi
💡

Tip from our consumer expert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Source: Wettelijke garantie (conformiteitseis)