Klacht: Soundsticks stopt steeds

Wietekejacobs op 29 juli 2017 over Harman Kardon in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Harman Kardon has been notified of this complaint
ā³ Wacht op reactie
Status Open
Datum 29 juli 2017

Een gebruiker van Harman Kardon meldt dat de Soundsticks regelmatig stoppen met werken wanneer hij zijn telefoon aansluit. Na een korte periode van inactiviteit is het nodig om de telefoon opnieuw aan te klikken om de Soundsticks weer te laten functioneren. De gebruiker vraagt zich af wat de oorzaak van dit probleem kan zijn.

Mijn Klacht:

iedere keer als ik mijn telefoon aansluit op de soundsticks stopt deze na x tijd.
Als ik mijn telefoon dan weer aanklik dan doen ze het weer
Wat kan het probleem zijn?

Gewenste Oplossing:

Als de muziek aanblijft totdat ik zelf de muziek stop zet

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)