Karper1711 op 27 september 2020 over Harman Kardon in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant van Harman Kardon ervaart problemen met zijn soundbar, die slecht reageert op spraakopdrachten voor zenders. Ondanks dat de soundbar aangeeft te streamen, gebeurt er vaak niets of wordt er een andere zender gekozen. De klant moet soms meerdere keren dezelfde opdracht geven voordat de juiste zender wordt afgespeeld.
Wij hebben een soundbar sinds een half jaar, maar hij reageert slecht als je vraagt om een zender. Er wordt wel gezegd: ik straem (bijv.)skyradio, maar vervolgens gebeurt er niets of er wordt een andere zender gekozen.
Soms moet ik 6 keer wat vragen, voordat ik krijg te horen wat ik heb gevraagd.
Wat te doen.
Als de sounbar doet wat ik vraag dan ben ik tevreden
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
