mariskaluc op 17 oktober 2018 over Harman Kardon in de categorie Internetshops - Elektronica
Een consument meldt dat de receiver van Harman Kardon niet meer reageert, ondanks eerdere pogingen om het apparaat opnieuw op te starten. De klant geeft aan dat het product is aangeschaft bij een inmiddels failliete winkel, waardoor terugkeer voor ondersteuning niet mogelijk is.
Hallo,
De receiver reageert nergens meer op. In het begin hebben we de stekker er 30 seconden uitgehaald en dan er weer in. Als we dit meerdere keren gedaan hadden deed hij het soms. Maar nu doet hij niks meer.
Wat kan er aan de hand zijn. Gekocht bij Scheer en Foppen maar die is failliet dus kunnen we niet naar hun terug met de klacht.
Met vriendelijke groet, Henk en Els Groenendal
niet tevreden
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
