Klacht: Printplaat doorgebrand

kellyjan op 13 juli 2012 over Harman Kardon in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Harman Kardon has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 13 juli 2012

Een klant van Harman Kardon meldt dat de subwoofer van een setje, dat net een jaar oud is, defect raakte. Na twee minuten gebruik stopte het apparaat met functioneren en begon het te roken. De klant is teleurgesteld dat een duur product binnen een jaar al kapot is gegaan.

Mijn Klacht:

Het setje is net een jaar oud . Toen ik de subwoofer aan zette deed hij het gewoon. Na 2 minuten deed ie niks meer . Ja hij rookte alleen nog .
Koop je z’n duur setje is hij binnen een jaar kapot.

Gewenste Oplossing:

Een nieuwe printplaat . Of complete nieuwe subwoofer .

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)