Klacht: plof of de woofer

j.tieleman op 02 februari 2016 over Harman Kardon in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Harman Kardon has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Status Open
Datum 2 februari 2016

Een klant heeft recent een Harman Kardon set aangeschaft, bestaande uit de AVR171S en de BDT30 blu-ray speler, en is teleurgesteld over de inconsistentie in de kleuren van het display. Daarnaast ervaart de klant een probleem met de woofer, die een harde klap maakt bij het wisselen van nummers of zenders, wat ook al voorkwam bij eerdere systemen. Ondanks het vervangen van de luidsprekers en kabels, blijft het probleem bestaan.

Mijn Klacht:

Beste mensen,

Sinds gister in het bezit van weer een nieuw harman-kardon set. Nu de avr171S met de BDT30 bleu-ray speler. Samen vind ik het tegen vallen dat de kleuren van het display niet hetzelfde zijn en het wel als set verkocht wordt, voor best wel wat centen. Wat ik nog erger vind is dat wanneer ik de woofer coaxiaal of met een glasvezelkabel aansluit er een flinke bonk op de woofer ontstaat wanneer ik van liedje wissel of van zender skip. Dit is nu al mijn derde systeem en dan heb je toch wel wat geduld in je…. Ik ben begonnen met de AVR-135 met een 31 DVD-speler en die had hetzelfde probleem, net als het set wat ik erna kocht… Namelijk de AVR-141 met de 28-dvd. Weet iemand wat het probleem is? Ik heb ook al een nieuw luidsprekerset gekocht en nieuwe kabels. Anoloog is de bonk op de woofer weg.

Gewenste Oplossing:

Als dit probleem opgelost wordt. Heb genoeg kansen gegeven en het heeft me een hoop geld gekost (bijna 3000 euro) Ik zou ook tevreden zijn wanneer er iemand met verstand hier komt kijken of er iets fout is. Ik ben ook al 2 keer verhuisd, dus dat lijkt me ook niet het probleem.

Met vriendelijke groet,

Johan Tieleman

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Harman Kardon

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Harman Kardon over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Harman Kardon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)