Klacht: Niet syndroom krijgen van geluid tv naar Omni Bar

11091957 op 16 februari 2021 over Harman Kardon in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Harman Kardon has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 16 februari 2021

Een klant van Harman Kardon ervaart al twee jaar problemen met het geluid van de tv naar de Omni Bar, waarbij eerdere oplossingen en persoonlijke hulp niet effectief zijn gebleken. Ondanks herhaalde communicatie met het bedrijf blijft de soundbar ongebruikt, wat leidt tot frustratie over het gebrek aan een bevredigende oplossing. De klant vraagt zich af welke mogelijkheden er nog zijn om het probleem op te lossen en weer te genieten van goed geluid.

Mijn Klacht:

Dit probleem speelt al 2 jaar en wordt niet opgelost elke keer krijg ik mails van Harman hoe het op te lossen maar heb al diverse malen aan gegeven dat het niet op te lossen is .Ook al om persoonlijke hulp gevraagd maar dat was ook geen oplossing .Nu 2 jaar verder staat de soundbar uit en heb ik er geen plezier van, wat is nu nog mijn mogelijkheid om dit tot een goed einde te brengen en weer het genot te krijgen van goed geluid

Gewenste Oplossing:

Als alles naar behoren opgelost wordt en ik niet naar anderre instanties moet gaan voor de oplossing

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Harman Kardon over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door 11091957
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)