Klacht: Geluid valt weg

collie bollie op 23 november 2017 over Harman Kardon in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Harman Kardon has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 23 november 2017

Een klant van Harman Kardon meldt dat zijn AVR 151 goed functioneert bij het inschakelen, maar dat het geluid wegvalt wanneer hij de AUX-instelling selecteert. Om het probleem op te lossen, moet hij de stroom gedurende ongeveer 10 minuten uitschakelen, waarna het apparaat weer werkt. Het apparaat is drie jaar oud.

Mijn Klacht:

Hallo ik heb een avr 151 als ik hem aan zet speelt hij prima maar als ik hem ,bvd op aux zet valt het geluid weg. Moet ik weer voor ongeveer 10 minuten de stroom der af halen dan doet hij het weer. Hij is 3 jaar oud.

Gewenste Oplossing:

graag oplossing hij dat kan.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)