Klacht: Geeft geen geluid weer

[email protected] op 31 augustus 2020 over Harman Kardon in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Harman Kardon has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 31 augustus 2020

Na twee weken goed functioneren geeft de installatie van de klant geen geluid meer. Ondanks meerdere resetpogingen blijft het probleem bestaan, waardoor de klant overweegt de speaker terug te brengen en in plaats daarvan eenvoudige speakers aan te schaffen.

Mijn Klacht:

Nadat mijn installatie het twee weken goed heeft gedaan, geeft hij nu geen geluid meer. Ik heb resetten uitgevoerd zonder resultaat.
Als ik de radio aanzet geeft de speaker een geluid om daarna te zwijgen. Ik ben teneinde raad en wil hem terugbrengen naar de winkel en dan twee eenvoudige speakers aanschaffen.

Gewenste Oplossing:

Goed geluid moet worden geproduceerd.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)