Klacht: eject werkt niet (no disc) dvd blijft in de installatie zitten

VAsselman op 16 oktober 2017 over Harman Kardon in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Harman Kardon has been notified of this complaint
ā³ Wacht op reactie
Status Open
Datum 16 oktober 2017

Een klant meldt dat de dvd-speler van Harman Kardon geen dvd meer uitwerpt, ondanks dat het afspelen nog mogelijk is. Bij het indrukken van de eject-knop verschijnt de melding 'no disc'.

Mijn Klacht:

Ik krijg mijn dvd niet meer uit de Harman Kardon. Bij het indrukken van eject geeft hij aan ‘no disc’ en er komt geen dvd uit. Afspelen lukt nog wel.

Hgr. Veronique Asselman

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik de dvd uit de Harman Kardon kan halen en alles het weer gewoon doet.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)