Klacht: Dof geluid bij laag volume

Cees11hk op 01 februari 2017 over Harman Kardon in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Harman Kardon has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 1 februari 2017

Een gebruiker van de Harman Kardon AVR 160 met HK 9 speaker set ervaart een dof geluid bij lagere volumes. Bij een volume-instelling van -45 is het geluid vlak en mist het sprankeling, terwijl het bij hogere volumes (vanaf -25) helder en mooi klinkt. De gebruiker heeft verschillende instellingen geprobeerd, maar het probleem blijft bestaan.

Mijn Klacht:

Ik heb mijn set AVR 160 met HK 9 speaker set al een tijd.
Heb veel gestoeid met instellingen.
Het geluid is mooi en helder als ik het volume harder zet (vanaf -25).
Zet ik het volume zachter (-45) dan is het sprankelend geluid helemaal weg. Klinkt vlak en dof.
De frontspeakers heb ik op Large staan.
Center en Surroundspeakers op 100 hz.
Subwoofer op Present

Gewenste Oplossing:

Als bij laag volume de sprankelende, heldere klank behouden blijft.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Harman Kardon over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)