Klacht: BDS 480

Tafelpoot1 op 08 januari 2019 over Harman Kardon in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Harman Kardon has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 8 januari 2019

Een klant van Harman Kardon meldt dat hun BDS 480 geen Blu-ray-schijven meer afspeelt, terwijl gewone schijven nog wel worden gelezen. Dit probleem heeft geleid tot onvrede over de functionaliteit van het apparaat.

Mijn Klacht:

Speel geen blu ray disk meer af.wel de gewone.hij kan ze niet meer lezen.

Gewenste Oplossing:

Als die gemaakt wordt.val buiten de garantie

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)