Mijn Klacht:
k heb op 24 Juli een harman kardon speaker besteld bij bcc met de overtuiging dat hij de 25e bezorgd zou worden, niet gebeurd.ik ben 18 jaar en heb hier lang voor moeten werken. Nu heb ik over de laatste 2 weken meerdere keren de klantenservice gebeld die echt ruk is. Er is mij 4 keer verteld dat ze hem door zouden duwen en dat hij gewoon op voorraad is maar dat hij bleef hangen.Maar wat er vandaag gebeurde werd ik echt witheet van en heb ook met dingen gesmeten, na 47 minuten! Gebeld te hebben en eindelijk aan de beurt te zijn bleef het stil, na een tijdje kreeg ik de melding of ik dit hele gesprek een beoordeling wilde geven, ik was ongelooflijk boos en teleurgesteld dat ik er zo vaak achteraan heb moeten bellen en ook veel geld heb moeten besteden aan de klantenservice. Ik verwacht dat bcc mijn bestelling annuleerd en mij zsm het geld terugstorting.
Mvg Yoël
Gewenste Oplossing:
Bij een geld terugstorting
