[email protected] op 20 maart 2019 over Happymouse.nl in de categorie Internetshops - Speelgoed
Een klant heeft op 2 maart 2019 een 3-delig ontbijtservies besteld bij Happymouse.nl en hiervoor €29,95 betaald via iDEAL. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon, heeft de klant het servies nog steeds niet ontvangen en wordt er niet opgenomen.
Ik heb op 2 maart 2019 een 3delig ontbijtservies besteld en via ideal betaald €29,95
Ik heb een aantal keren gemaild en proberen te bellen, de telefoon gaat wel gewoon over, maar wordt niet opgenomen.
Ik wil het servies snel ontvangen of mijn betaalde €29,95 terug hebben
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
