Klacht: Bestelde materialen nooit ontvangen wel betaald

Martin54 op 04 januari 2021 over Happydos.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 4 januari 2021

Een klant heeft op 1 september 2020 een Kitset besteld en betaald bij Happydos.nl, maar heeft deze nog steeds niet ontvangen, ondanks een verzendmelding via Yunexpress. Meer dan drie maanden later is de bestelling nog steeds niet aangekomen en de klant verzoekt om een oplossing en meer informatie over het bedrijf.

Mijn Klacht:

Op 1 september 2020 een bestelling geplaatst van een Kitset en betaald via 17 track een melding gekregen. Verzenden via Yunexpress nooit ontvangen, nu meer dan drie maanden geleden nog steeds niets ontvangen
Ordernr Happydos 517376

Graag deze klacht oplossen en nagaan wat voor zakenmensen Happydos zijn

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik alsnog zo snel mogelijk de bestelling ontvang

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten