Mijn Klacht:
Tijdens mijn bezoek aan Happy Italy moest ik een half uur wachten op twee pizza’s om mee te nemen. Ondertussen zag ik andere klanten die later binnenkwamen al hun eten ontvangen. Toen ik hierover vroeg, werd ik onvriendelijk te woord gestaan, wat zeer teleurstellend was. Het personeel sprak in een andere taal en gaf te kennen dat ze er niets aan konden doen. Deze ervaring heeft ervoor gezorgd dat ik besluit nooit meer terug te keren.
Gewenste Oplossing:
Ik wens dat het personeel door de manager wordt aangesproken op hun gedrag en dat men zich bewust is dat ik als klant verloren ben.
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
