Klacht: handdoeken

benindo op 20 december 2013 over Etos in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Etos
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 20 december 2013

Mandy uit Amersfoort heeft sinds november 2013 geprobeerd haar spaarkaarten voor handdoeken in te leveren bij Etos, maar ervaart verwarring door wisselende informatie over inleverdata. Ze is teleurgesteld dat ze, na een investering van 95 euro, slechts een badhanddoek kan kopen voor 3 euro in ruil voor haar 5 kaarten, wat zij als misleiding beschouwt.

Mijn Klacht:

Vanaf november 2013 al bezig om mijn handoeken spaarkaarten in te leveren.
Elke keer worden er andere data vermeld in de winkel.
Nu kreeg ik als antwoord dat ik waarschijnlijk voor 3 euro en mijn 5 kaarten een handoek kan kopen, dit is een badhandoek.
Ik ben verbijsterd, je geeft eerst 95 euro uit bij een drogist waar je al jaren klant bij bent en je krijgt vervolgens zon antwoord.
Ik vind dit misleiding.

Groetjes, mandy uit Amersfoort

Gewenste Oplossing:

Ik wil dezelfde of een betere deal.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Etos

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Etos nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM