Klacht: handbagage niet geaccepteerd op terugreis

op 08 mei 2017 over Easyjet in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Al mijn reizen met Easyjet gebruik ik dezelfde rolkoffer als handbagage zonder enig probleem, dus ook bij mijn heenreis op 27 maart j.l. Op 2 april bij de gate op Marco Polo moest ik tot mijn ongenoegen €60.- betalen omdat bovengenoemde rolkoffer te groot zou zijn voor ruimbagage (hij paste met enige moeite tot halverwege in het meetrek, maar zo toch te groot zijn!?).Aangezien deze rolfkoffer altijd door Easyjet als handbagage geaccepteerd is, vind IK dit NIET acceptabel. (vanzelfsprekend zou ik ‘m dan tevoren via de site als ruimbagage ingecheckt hebben tegen een veel lager bedrag!).
NB tot 2 maal toe geen enkele reactie van Easyjet op klachtenformulier!

Gewenste Oplossing:

als de €60.- worden gerestitueerd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Easyjet

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Easyjet nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Pogey