Mijn Klacht:

Onze vlucht KL1716: Valencia (VLC) – Amsterdam (AMS)
Vr 17 November 17 om 17:10

Uw boekingscode: N4D3YX

Bij incheckbalie om instapkaart voor mijn echtgenoot te halen( kon niet uitgeprint en op zijn telefoon niet duidelijk) moesten we onze handbagage koffertjes tóch inleveren op de band, we vroegen waarom? Antwoord: er was teveel hanbagage al in het vliegtuig….

Gewenste Oplossing:

Het is niet de bedoeling om iets van KLM te verwachten, we wilden alleen aangeven dat we verbaasd waren dat alleen wij uit de hele rij onze bagage in moesten leveren.