Terug

Klacht: Bestelde product niet geleverd en 0 reactie op mails

Paul79 op 29 maart 2022 over HancaBazaar in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf HancaBazaar
Categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen
Status Open
Datum 29 maart 2022

Een klant heeft op 6 maart een vervangende rand voor een trampoline besteld bij HancaBazaar, met de belofte dat deze binnen vijf dagen verzonden zou worden. Tot op heden heeft de klant het product niet ontvangen en heeft hij geen reactie gekregen op twee verstuurde e-mails; ook het telefoonnummer van het bedrijf wordt niet beantwoord.

Mijn Klacht:

Op 6 maart heb ik een vervangende rand voor onze trampoline besteld via Hancabazaar / Jan Pijls BV.
Deze zou volgens website binnen 5 dagen vanuit eigen magazijn worden verzonden. Helaas niks ontvangen. 2 mail berichten gestuurd waarop geen reactie komt. Het telefoonnummer wordt niet beantwoord.

Gewenste Oplossing:

Leveren bestelde product of geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Vergelijkbare klachten in Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen

Alle klachten in Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen →
Meld uw Klacht over HancaBazaar
Zo werkt het