Mijn Klacht:
wilde een electrische fiets, contact gehad met Halfords dordrecht voorstraat, deze gaven aan dat er fietsen binnen zouden komen maar dat daar de prijzen nog niet van bekend waren, later werd ik gebeld dat ze binnen waren maar er nog steeds geen prijs bekend was en dat ze ook nog niet in elkaar zaten. Een week later werd ik gebeld dat ze inelkaar zaten en ben toen wezen kijken, met de verkoper de fietsen doorgenomen en deze gaf een prijs op van wat de fiets moest kosten. De fiets besteld op 17-07-2014 met toebehoren en daar een bestelbewijs van gekregen de fiets kost 699.00 euro, het bestelformulier ingeleverd bij onze personeels administratie en deze hebben het bedrag van 817.98 overgemaakt, maar kreeg nog niets te horen dat ik de fiets kon halen dus is er gebeld naar Halfords en daar werd aangegeven dat de prijs niet klopte en dat de fiets 899.00euro moest kosten, er was een fout gemaakt door de verkoper door een verkeerd nummer in te vullen. Er wordt nu continu gezegd dat ik op de hoogte was dat er geen prijzen bekend waren terwijl de verkoper die mij heeft geholpen zelf is gaan kijken wat de fiets moest kosten. ik heb ook gevraagd waarom ze dit nu pas aangeven terwijl het een maand geleden is en het geld al over is gemaakt. hem voorstel was dat we het verschil zouden delen maar vind dit onzin, ik heb zwart op wit dat de fiest 699.00euro kost en nu word er aangegevn dat deze niet besteld meer kan worden
Gewenste Oplossing:
als dit opgelost wordt
