Klacht: Half uur eerder toegang voor verblijfsgasten

Romanargb op 22 september 2021 over Efteling in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Efteling has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Efteling
Categorie Attractiepark
Status Open
Datum 22 september 2021

Een bezoeker van de Efteling uit zijn onvrede over het feit dat dagbezoekers eerder toegang krijgen tot het park dan verblijfsgasten, ondanks het betalen van een hoge prijs voor hun verblijf. Daarnaast ervaart hij dat de drukte in het park toeneemt en dat de coronamaatregelen niet goed worden nageleefd, wat resulteert in lange wachttijden.

Mijn Klacht:

Wij zijn nu een midweekje in de efteling, daarbij hebben we ook een half uur eerder toegang, alleen is ons opgevallen dat ook de normale mensen die 1 dagje komen eerder naar binnen mogen, echt al eerder dan kwart voor 10. En dat vind ik gewoon echt schandalig, ik betaal er gewoon de volle mep voor 700-800 en kunnen niet eens gebruik maken van die half uur eerder toegang.
Ook is het gewoon te druk nu, niemand houdt zich aan de anderhalf meter maar vervolgens gooien ze de karren wel 1/3 vol. Waardoor je wachtrijen hebt van 90 minuten.

Ik heb er echt spijt van dat ik dit heb gedaan.. voor 700-800 euro..

Gewenste Oplossing:

Ik zou zelf geen oplossing weten, ik hoop dat efteling die kan maken voor me.
Desnoods iets van het geld terug of tickets.
Ik wil het gewoon graag als die anderhalfmeter voorbij is, over doen want hier word ik niet vrolijk van…

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Efteling

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Efteling nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Romanargb
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM