Beste Patricia van de Lindeloof, Hartelijk dank voor je bericht waarin je aangeeft dat het Spotta folderpakket half uit de brievenbussen hangt. We begrijpen dat dit voor jouw niet prettig is. Zou je ons de postcode en een huisnummer willen...
In Oud Gastel hangen de folders van Spotta vaak half uit de brievenbus, wat voor overlast zorgt. Een postbezorger en zijn collega's ervaren dit als vervelend, omdat zij de folders eerst moeten verplaatsen om hun post te kunnen bezorgen. Deze klacht is inmiddels opgelost.
op veel plaatsen in oud gastel hangen de volders half uit de brievenbus.
en aan gezien ik postbezorger ben en ook mijn andere collega’s is het heel vervelend dat we eerst de folders door moeten duwen om vervolgen onze post er in te kunnen doen
als de folders helemaal in de brievenbussen zitten, en ik snap dat het niet bij alle brievenbussen kan maar de bij de meeste passen ze gewoon erdoor
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 mei 2020 om 11:03 geantwoord
Beste Patricia van de Lindeloof,
Hartelijk dank voor je bericht waarin je aangeeft dat het Spotta folderpakket half uit de brievenbussen hangt. We begrijpen dat dit voor jouw niet prettig is.
Zou je ons de postcode en een huisnummer willen doorgeven van een adres waar dit het geval is? Dan kunnen wij dit met de juiste bezorger bespreken.
Alvast bedankt.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Spotta.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
