Klacht over Lidl: halen dekbedovertrek

Klacht: halen dekbedovertrek

lidill op 06 januari 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten

Meld uw Klacht over Lidl

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✅ Klacht opgelost op 6 januari 2021

Reactie van het bedrijf:

Wij hebben je klacht op 06-01-2021 via e-mail beantwoord. Hierin is de volgende oplossing geboden: Wij zullen je melding doorsturen naar de juiste collega's om dergelijke situaties in de toekomst te voorkomen. Wij willen je graag compenseren voor het ongemak....

Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆

Bedrijf

Lidl

Categorie Supermarkten

Status Opgelost

Datum 6 januari 2021

Een klant van Lidl in Hoensbroek uit zijn onvrede over de timing van een actie voor dekbedovertrekken. Ondanks dat de winkel tussen 7 en 9 uur open was voor ouderen en zieken, was het artikel pas om 8 uur beschikbaar. De klant vindt het schandalig dat men vroeg moet komen, alleen om later te horen dat de actie nog niet van start is gegaan, en overweegt om niet meer naar de winkel te gaan.

Mijn Klacht:

Geachte lezer
Was vanmorgen bij lidill hoensbroek zou de actie van dekbedovertrek in aanbieding zijn.ben ziekelijk .tussen 7 en 9 uur was voor ouderen en zieke.geen overtrek in de winkel vraag ernaar pas om 8 uur .zei ik waarom dan zo vroeg open en actie later het artikel.ja moest zei medewerker schandalig vind ik dit dus als zieke of ouderen extra vroeg gaan moeten dan terug komen.ben een hele goede klant bij lidill.maar nu overweeg ik om er niet meer heen te gaan.iedereen die ik vertelde vind dit een schande.