Klacht: Oplichting prijzen

Michael Aken, van op 24 september 2021 over Hairstyling Magic Hands in de categorie Kappers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Kappers
Status Open
Datum 24 september 2021

Een klant van Hairstyling Magic Hands heeft een klacht ingediend over onverwachte kosten na een bezoek aan de kapperszaak. Ondanks het vooraf inzien van de prijslijst, werd er zonder toestemming een spoeling toegevoegd aan de behandeling, wat leidde tot een hogere rekening dan verwacht. De klant voelt zich opgelicht en is ontevreden over de communicatie met de kapperszaak.

Mijn Klacht:

Naar de kapper geweest bij deze kapperszaak. Prijslijst van te voren ingezien. Daarom niet meer gevraagd wat het ging kosten. Dit doe ik namelijk bij geen 1 kapper omdat ik er vanuit ga dat er naast de prijslijst geen extra kosten bij gerekend worden. Terwijl er geen extra verrichtingen zijn gedaan. Contact gehad met de desbetreffende zaak maar dat is niet mee te praten. Ze hebben tijdens mijn haren wassen voor €30 een spoeling erin gedaan en niks gevraagd, wel berekend. Uitgroei high lights is normaliter €80 (volgens prijslijst.) mijn haar is niet voor gewassen, niet geknipt en niet gefohnt. Normaal gesproken zou ik dus €80 moeten betalen en volgens deze oplichtende zaak €160. Dood ziek van!

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn teveel betaalde geld terug hebben!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hairstyling Magic Hands nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kimmeijerr
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM