Mijn Klacht:

Had een jaar terug een bestelling gedaan bij Hairlace. Paar weken later had ik mijn bestelling nog steeds niet binnen en ging contact met Hetty (eigenaresse) opnemen en zij vertelde mij dat het iets langer ging duren vanwege de leverancier. Na weer een paar weken nog steeds niks en de weken werden uiteindelijk maanden. Ze had allemaal excuses en zei me dat het allemaal goed zou komen en alsnog mijn bestelling zou regelen. Is nooit gebeurd en toen wilde ik mijn geld teruggestort krijgen waar ze zelfs mee instemde! Alleen heeft ze nooit wat teruggestort en kwam ze weer met excuses tot op het moment dat Hetty gewoon niet meer reageerde op mijn berichten. Voel me zwaar in de maling genomen en vind dat andere mensen dit zeker moeten weten, bestel NOOIT wat bij Hairlace want het zijn oplichters! Je bent gewoon je geld kwijt!! Hoop dat er meerdere klachten zijn zodat Hetty gestopt wordt!!

Gewenste Oplossing:

Dat Hetty van Hairlace gestopt wordt en natuurlijk dat ik mijn geld terug krijg.