delfien op 27 november 2014 over Haco wonen en slapen in de categorie Internetshops - Interieur
Wij kunnen deze klacht niet voor u oplossen. Haco Spanje hanteert andere prijzen en voorwaarden dit vanwege andere invoerrechten en btw tarief. Heeft u al contact opgenomen met uw filiaal in Spanje? Uit uw schrijven kunnen wij dit niet opmaken....
Haco wonen en slapen
Een klant heeft op 21 oktober 2014 voor 10.000 euro aan meubels besteld bij Haco Wonen en Slapen in Rojales, waaronder een dressoir en een tafel. Tot zijn verbazing ontdekte de klant dat dezelfde meubelen in San Javier voor lagere prijzen werden aangeboden.
Geachte, op21 okt 2014 bestelden we voor 10000 euro aan meubels in het filiaal rojales, waaronder een dressoir:899 euro en een tafel:849 euro.
groot was onze verbazing dezelfde meubelen in san javier aan resp.839 en 829 euro te zien geafficheerd.graag een reactie.
Prijsverschil terugbetaald
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Haco wonen en slapen over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Haco wonen en slapen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Haco wonen en slapen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 december 2014 om 16:48 geantwoord
Wij kunnen deze klacht niet voor u oplossen. Haco Spanje hanteert andere prijzen en voorwaarden dit vanwege andere invoerrechten en btw tarief. Heeft u al contact opgenomen met uw filiaal in Spanje? Uit uw schrijven kunnen wij dit niet opmaken. Als u dit eerst doet dan kunnen zij u het prijsverschil verklaren en wellicht aanpassen.
Veel succes en in ieder geval veel plezier met uw meubelen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
