LoVos op 29 april 2020 over Haco wonen en slapen in de categorie Internetshops - Interieur
Een klant van Haco wonen en slapen ervaart problemen met een doorgezakte bank en kapotte vering, die sinds mei 2019 in gebruik is. Ondanks herhaalde verzoeken om een monteur te sturen voor reparatie en het opvullen van de kussens, blijft de klant zonder hulp en ontvangt hij vaak laat of onbeschoft antwoord op zijn e-mails.
Sinds half febr al bezig met een kapotte bank die sinds mei 2019 in ons bezit is.
Beloofde monteur die dit zou maken en de kussens zou opvullen komt maar niet. Verder krijg ik niet of heel laat of onbeschoft reactie op mijn mails.
Als er eindelijk een oplossing komt, als dit nog lang gaat duren heb ik een nieuw bankstel nodig.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Haco wonen en slapen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Haco wonen en slapen nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
